可観測性
「なぜ起きたか」まで追える状態へ
監視ツールがあっても「ログが足りない」「結びつかない」「運用が回らない」と、調査は属人化します。
当社は、ログ・トレース・メトリクスを後付けしない方針で、設計段階から「追える状態」を作ります。
よくある課題
何が起きたかは分かるが、原因が追えない
ログ設計不足
通知が多すぎて麻痺し、重要アラートが埋もれる
調査手順が担当者依存で、引継ぎが効かない
監査や説明責任に必要なログ・根拠が揃っていない
当社の実装方針
１．ログを設計に含める（標準で残す）
• 入口：Front Door／WAFログ
• 疎通：正常性プローブ等の記録
• アプリ：例外ログ、IISログ、取引・操作ログ（原則100%を狙って設計）
• 基盤：メトリクス（CPU/メモリ/ディスク等）、Activityログ
２．一元化して『追跡できる場所』を固定する
Azure Monitor／Log Analytics（KQL）へ集約し、検索・追跡を標準化
３．見える化→即応の運用に落とす
• 日次の有人確認＋自動通知で抜け漏れを抑止
• アラートRunbook（一次切り分け、連絡、復旧、再発防止）を整備
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成果物の一例
監視観点一覧
疎通、逼迫、例外、不正アクセス傾向 等
ログ設計
収集対象、保管、追跡キー方針
通知フロー
誰に・何を・どの基準で
運用Runbook／アラートRunbook
一次切り分け～恒久対策まで