性能・可用性

性能や可用性は、冗長化の有無だけで決まりません。

当社は【構成（アーキ）＋監視（見える化）＋手順（Runbook）＋責任分界】を揃え、運用で「止めない」状態を作ります。

遅延や障害が起きたとき、検知が遅い／原因特定に時間がかかる

エスカレーション経路が曖昧で、初動が遅れる

『連絡の迷子』

復旧はできても場当たりになり、再発する

SLA/障害報告/監査に、根拠付きで説明しづらい

例：Azure Front Door＋WAFで入口防御とルーティングを統一
顧客単位でアプリ/DBを分離し、障害時の波及を小さくする（共有プラン前提の設計例）

Azure Monitor／Application Insights／Log Analytics（KQL）でメトリクス・ログを集約
疎通、CPU/メモリ/ディスク、アプリ例外、WAFログなどを観測対象に含める

Teams等への通知 → 一次（オンコール）→ 二次（開発）→ 三次（責任者）→ 顧客窓口
運用Runbook／アラートRunbookとして整備し、再現性ある動きへ

稼働率、監視閾値、バックアップ条件（RPO/保持期間等）は要件・契約により調整します。